Políticas de privacidad

II POLITICAS DE PRIVACIDAD APLICABLES A USUARIOS SOLICITANTES Y ASEGURADOS

Al contratar su póliza de seguro de automóvil el cliente o proponente está de acuerdo en que Grupo EstarSeguro o dominios asociados, es un nombre comercial y que la intermediación del seguro será por medio de uno o varios agentes de seguros, debidamente autorizados por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, mismos cuyo nombre figura en la carátula de las pólizas de seguros de autos.
Grupo EstarSeguro sólo requerirá la información necesaria de la tarjeta de crédito del cliente para efectos de cobro de las primas de seguro derivadas de la contratación de una póliza de seguro de automóvil y serán trasladados dichos datos a la o las Aseguradoras que hubiese elegido el asegurado, para que sea la Compañía de seguros la que efectué los cargos de los pagos mediante cargos programados de acuerdo a los periodos de pago de prima elegido por el asegurado.
Se conviene con el asegurado que los pagos de su seguro de automóvil efectuados con cargo a tarjeta de crédito en las modalidades de pago mensual, trimestral, semestral o anual estará sujeta a la aprobación y autorización de la Institución bancaria emisora de la tarjeta de crédito y se deslinda a Grupo EstarSeguro, aseguradora y personal de ambas entidades sobre el rechazo por causa competente al asegurado, quien igualmente se compromete a revisar puntualmente su estado de cuenta e informar a Grupo EstarSeguro sobre la aplicación indebida de un cargo o la falta de un cargo programado o esperado.
En caso de rechazo del cargo la póliza podría quedar cancelada al término del mes, el trimestre, semestre o anualidad, sin mayor responsabilidad para Grupo EstarSeguro ni para la aseguradora con la cual se haya contratado el seguro correspondiente, en el caso de que los cargos no hayan podido ser efectuados como consecuencia de las siguientes causas: Insuficiencia de crédito, Pérdida de tarjeta, Robo de tarjeta, Vencimiento de tarjeta, Cualquier causa ajena a Grupo EstarSeguro o aseguradora que haya NO haya sido reportada en tiempo por el asegurado que haya rechazado la factibilidad de la operación.
Es obligación del cliente actualizar la información de su tarjeta de crédito previo a la fecha del cargo para evitar la cancelación de su póliza, la cual se daría sin derecho a rehabilitación.
Los asegurados serán los únicos responsables sobre la veracidad de los datos que sean proporcionados a Grupo EstarSeguro y tendrán el derecho de solicitar por escrito cualquier cambio, corrección, actualización o incluso la cancelación del seguro de automóvil, siempre de acuerdo y prevaleciendo sobre alguna otra, a las políticas que cada aseguradora fija en las condiciones generales de la póliza o las aquí expuestas de no contravenir lo señalado en la Ley del contrato de Seguro, vigente a la fecha.
Si el asegurado desea continuar su cobertura de seguro, deberá realizar una nueva operación con la actualización de primas y vigencia mediante una tarjeta de crédito válida que permita cumplir con la transacción.
Grupo EstarSeguro asegura vehículos de uso particular de pasajeros o carga ligera quedando sujetos a aceptación de las aseguradoras los que presten un servicio público tales como: taxis, incluyendo la modalidad de chofer privado, autos rentados o de turismo, autobuses de transporte público, de personal o escolar así como autos escuela. En el caso de que por omisión, sea asegurado un automóvil con estas últimas características la cobertura no podrá otorgarse por lo que en caso de un siniestro, la aseguradora podrá únicamente devolver la prima menos los gastos efectuados.
Igualmente si en el transcurso de la vigencia del seguro el automóvil es modificado sin dar aviso a la aseguradora por medio de Grupo EstarSeguro, podría el asegurado incurrir en agravación de riesgo, por tanto no se pagaría un siniestro.
Para el caso de vehículos legalizados, es decir vehículos usados con venta original en el extranjero y que se encuentren como residentes en el país y cuenten con la documentación que acredite su importación y pago de impuestos, se podrán cubrir de acuerdo a las políticas de aceptación de las aseguradoras participantes.
Todos los precios o descuentos que se publican en el portal así como los otorgados en las cotizaciones, están sujetos a cambio sin previo aviso. Igualmente así las coberturas ofrecidas y las cuales se sujetan a la aceptación de las aseguradoras participantes.
La cobertura del seguro de automóviles para los asegurados por primera vez en Grupo EstarSeguro entrará en vigor a las 12 pm. del día siguiente o a partir de la fecha que el Asegurado elija, dentro de los 30 días posteriores al día de la contratación del seguro. Para el caso de las renovaciones estas entraran en vigor a las 12 pm. de la fecha que termina su póliza anterior, siempre esto a petición por anticipado del asegurado. Se conviene con el Asegurado que la renovación de una póliza de seguro de auto es únicamente por petición anticipada del mismo al término de su seguro anterior, sin que haya lugar a renovaciones automáticas o extensiones de cobertura de ningún plazo o termino distinto al señalado en la carátula de la póliza de seguro.
Las pólizas pueden ser canceladas a partir de los treinta días de la cobertura y se podrá solicitar la devolución de las primas no devengadas, esto último lo determina la aseguradora. Sólo en caso de que la póliza haya sido pagada de forma mensual, no habrá devolución ya que la cancelación correrá a partir del siguiente vencimiento mensual. El Usuario deberá esperar alrededor de 20 días hábiles para recibir la devolución de primas no devengadas. Grupo EstarSeguro no será responsable, ni obligado solidario con las empresas a las que les preste el servicio en su portal, en el caso de materia de seguros y de cualquier producto y/o servicio su responsabilidad se limita sólo hasta el momento de la venta, no se obliga a cumplir con las obligaciones de las aseguradoras convenidas en sus pólizas, ni en el pago de siniestros.
Toda la información contenida en el portal y las cotizaciones otorgadas al solicitante son de carácter informativo, las pólizas se rigen con base a las Condiciones generales de las mismas. Las empresas a las cuales se les presta el servicio de venta son responsables del cabal cumplimiento de los términos y condiciones del seguro, razón por la cual Grupo EstarSeguro no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. Los términos, condiciones, restricciones y exclusiones del seguro se establecen con claridad y precisión en el contrato y póliza del seguro correspondiente. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos proporcionados para formalizar el contrato de seguro.
Grupo EstarSeguro igualmente podrá, proporcionar a sus agentes de ventas asociados y debidamente autorizados por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, los datos de contacto que hubiesen proporcionado los usuarios con la única finalidad de conocer el costo o condiciones de un Seguro de Vida , Accidentes personales, Gastos médicos mayores, Casa habitación y otras coberturas de carácter individual o Empresarial.
Sera responsabilidad única de los usuarios proporcionar por medio de los formularios de Grupo EstarSeguro, datos o información falsa o usurpando alguna identidad de cualquier persona, con la finalidad de utilizar o modificar o alterar, la información obtenida de contenidos o cotizaciones, para ser utilizados dolosamente o a favor y recibir por ello beneficios o ventajas de cualquier forma, pudiéndose considerar dicho abuso como una violación a los derechos de propiedad intelectual y Secreto Industrial, consignado en el Articulo No. 82 de La Ley de Propiedad Industrial Vigente en México.
Las presentes términos de uso y políticas de privacidad, sus recursos y objeto del servicio se regularán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables del Distrito Federal, en los Estados Unidos Mexicanos. El usuario acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Distrito Federal, Estados Unidos Mexicanos, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.
Los presentes términos de uso y políticas de privacidad del portal representan el acuerdo y contrato tácito total entre Grupo EstarSeguro y el usuario con respecto al uso del Portal y o sus dominios asociados.